Политика конфиденциальности

Компания VVBETTER (далее именуемая «Компания») придерживается следующей политики в отношении защиты личной информации, прав и интересов пользователей в соответствии с Законом о защите личной информации и для беспрепятственного рассмотрения жалоб пользователей, связанных с личной информацией.
В том случае, когда VVBETTER (”компания”) пересматривает политику конфиденциальности, она уведомляет об этом своих клиентов посредством уведомления на веб-сайте (или индивидуального уведомления). Данная политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым компанией.

1. Цель обработки личной информации

Компания обрабатывает личную информацию для следующих целей. Обработанная личная информация не будет использоваться для каких-либо целей, кроме следующих, а при изменении цели использования будет запрошено предварительное согласие.

1). Регистрация и управление членством на сайте
– Подтверждение намерения подписаться на членство, идентификация / аутентификация клиента для предоставления ему услуг системы членства, предотвращение дублирования регистрации, поддержание / управление членского статуса, обеспечение беспрепятственного канала связи для передачи уведомлений и обработки жалоб.
2). Предоставление товаров или услуг
– Идентификация личности, обработка жалоб на обслуживание, работа центра поддержки клиентов.
3). Использование в маркетинге (по желанию)
– Предоставление информации о мероприятии и возможности участия (электронная почта, СМС / MMС), анализ маркетинга и использования сервиса (индивидуальный и групповой статистический анализ), предоставление рекламной информации и регулярная рассылка.
4). Использование индивидуальных услуг (по желанию)
– Событие: участие в онлайн / офлайн-мероприятиях и событиях в социальных сетях.
– Опрос клиентов: руководство по участию в опросах клиентов и предоставление вознаграждений.
– Запрос о продавце: обеспечение безопасности деловой коммуникации, например, обзор консалтинговой компании и доставка уведомлений, связанных с франчайзи.
– Запрос о партнерстве: обеспечение безопасности деловой коммуникации, такой как доставка уведомлений о транзакциях.
– Анализ данных о клиентах в целях маркетинга и связей с общественностью, статистический анализ и исследование для повышения качества сервиса.
– Обеспечение удобства клиентов при получении подарков и участии в розыгрышах.
– Готовность к случаям нарушения безопасности личных данных и сохранение истории записей, применяемой для разрешения споров.

2. О сборе и использовании личной информации

Компания собирает, использует, сохраняет и уничтожает следующую личную информацию через веб-сайт и т. Д. При регистрации для членства или в процессе использования службы.

Как собирать личную информацию, заключается в следующем.
В случае сбора личной информации мы должны заранее уведомить пользователя и запросить его согласие, а также собрать личную информацию с помощью следующих методов.
– Когда пользователь соглашается на сбор личной информации и напрямую вводит информацию во время регистрации членства и использования сервиса
– Когда личная информация предоставляется аффилированными службами или организациями.
– В ходе консультации через центр обслуживания клиентов, веб-страницу, электронную почту, факс, телефон, SMS / MMS
– Участие в онлайн / офлайн мероприятиях / мероприятиях

3. Вопросы, касающиеся предоставления личной информации третьим лицам

Компания предоставляет личную информацию третьим сторонам только в том случае, если она подпадает под статьи 17 и 18 Закона о защите личной информации, такие как согласие субъекта информации и специальные положения закона. Компания использует личную информацию пользователей только в пределах, согласованных во время сбора, и не использует, не раскрывает и не предоставляет личную информацию вне рамок без предварительного согласия пользователя.
Пользователи не могут дать согласие на предоставление личной информации третьим лицам и могут отозвать согласие на предоставление личной информации третьим лицам в любое время. Тем не менее, использование некоторых услуг, основанных на предоставлении услуг третьей стороной, может быть ограничено.
Статус обмена и доставки

4. Передача обработки персональной информации

Компания поручает некоторые из следующих задач по обработке личной информации для бесперебойной работы бизнеса.
Когда компания заключает договор консигнации, компания указывает в контрактных документах такие обязанности, как запрет на обработку личной информации, кроме целей выполнения порученных задач, технические / административные меры защиты, ограничения на повторное поручение, управление / надзор за доверенное лицо и компенсация ущерба в контракте и других документах.Мы регулируем и контролируем необходимые вопросы для безопасного обращения с личной информацией.
Если содержание консигнационной работы или получателя изменится, мы незамедлительно раскроем это в рамках этой политики обработки личной информации.

5. Срок хранения и использования личной информации, а также способ уничтожения

Компания обрабатывает и сохраняет личную информацию в течение периода хранения и использования личной информации в соответствии с законами и нормативными актами, или хранения и использования личной информации, согласованной при сборе личной информации от субъекта информации.
В принципе, компания уничтожает личную информацию без промедления, когда цель сбора или предоставления личной информации достигнута.
– Процедура уничтожения: после достижения цели информация, введенная пользователем, переносится в отдельную базу данных (отдельный документ в случае бумаги), хранится в течение определенного периода в соответствии с внутренней политикой и другими соответствующими законами или немедленно уничтожается. . В настоящее время личная информация, переданная в БД, не будет использоваться для каких-либо других целей, кроме случаев, когда это предусмотрено законом.
– Срок уничтожения: если срок хранения личной информации пользователя истек, в течение 5 дней с момента окончания срока хранения личная информация будет удалена без необходимости, например, достижение цели обработки личной информации / аннулирование обслуживания / прекращения деятельности. Если личная информация будет сочтена ненужной, она будет уничтожена в течение 5 дней с даты, когда она будет сочтена ненужной.
– Метод уничтожения: для информации в форме электронных файлов используется технический метод, который не позволяет воспроизвести запись. Личная информация, напечатанная на бумаге, измельчается в измельчителе или уничтожается путем сжигания.

6. Права и обязанности субъектов данных и способы их реализации

Пользователи могут осуществлять следующие права как субъекты личной информации.
1) Субъект информации может в любое время воспользоваться следующими правами по защите личной информации от компании.
① Просьба прочитать личную информацию
② Запрос на исправление, если есть ошибка и т. Д.
③ Запрос на удаление
④ Запрос на прекращение обработки
2) Осуществление прав в соответствии с параграфом 1 может быть предоставлено компании в письменной форме, по электронной почте, факсу и т. Д. В соответствии с Приложением № 8 Правил применения Закона о защите личной информации, и компания обязуется незамедлительно принять меры.
3) Если субъект информации запрашивает исправление или удаление ошибок личной информации, компания не будет использовать или предоставлять личную информацию до тех пор, пока исправление или удаление не будет завершено.
4) Осуществление прав в соответствии с параграфом 1 может осуществляться через агента, такого как законный представитель субъекта информации или лицо, которое было делегировано. В этом случае вы должны предоставить доверенность в соответствии с формой 11 Правил применения Закона о защите личной информации.

7. Меры по обеспечению сохранности личной информации

В соответствии со статьей 29 Закона о защите личной информации компания принимает следующие технические / административные и физические меры, необходимые для обеспечения безопасности.
– Регулярный самоаудит: для обеспечения безопасности при работе с личной информацией мы проводим самоаудит на регулярной основе (раз в квартал).

8. Сотрудник по защите личной информации

Компания несет ответственность за общую обработку личной информации и назначила лицо, отвечающее за защиту личной информации, как указано ниже, для рассмотрения жалоб и возмещения ущерба от субъектов информации, связанных с обработкой личной информации.

Субъекты информации могут запрашивать запросы, связанные с защитой личной информации, рассмотрением жалоб, возмещением ущерба и т. Д. Компания незамедлительно ответит и обработает запросы субъектов информации.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

В эту Политику конфиденциальности могут быть внесены поправки, отражающие изменения в законах или услугах. Если политика конфиденциальности будет изменена, компания опубликует изменение, и измененная политика конфиденциальности вступит в силу через 7 дней после публикации.
Номер версии политики конфиденциальности: V 2.1
Дата вступления в силу политики конфиденциальности: 22 декабря 2020 г.